2026 年，“提升消费品质” 成为各行业年度发展核心主题，家居行业全面迈入存量竞争新时期，产品力与服务品质成为企业扎根市场、筑牢消费者信任的核心底气。

值此3・15 国际消费者权益日之际，宇曼家居董事长蒋克松做客搜狐《家居会客厅》特别策划「存量深耕“质”敬消费——2026家居315品质发展论坛」，围绕存量时代家居品质新内涵、企业品质竞争力构建、提振家居消费信心等核心议题展开探讨，共探安心、放心的家居消费生态构建路径。

A：环保标配，融合设计、功能与材质升级

家居品质的核心是“好房子配好家具”，新交房的房屋品质提升，对全屋定制的品质要求也同步提高，而老房翻新则要求定制产品能优化房屋格局，这是品质的基础需求。

全屋定制的品质首先以环保为标配，其次要有优质的设计能力，同时我们还将收纳的功能性融入定制产品，丰富了品质的维度。此外，跳出颗粒板的低价竞争，立足中国人对木头的天然情怀，升级橡胶木等实木材质，解决实木工艺难题，也是当下全屋定制品质升级的重要方向。

全屋定制的产品竞争力，首先是材质升级，我们聚焦橡胶木赛道，通过三次碳化工艺解决实木门板变形、开裂的行业难题，抓住橡胶木市场30%的增量机遇。

但好材料不等于好产品，定制产品是系统工程，竞争力体现在全链条：设计上招聘专业科班设计师并结合产品做专项培训，提升设计美感和落地能力；交付端成立自有安装公司，北京区域所有安装均由公司自有工人完成，定期开展技能培训，保障安装质量；同时打通全流程信息化系统，从测量、下单、生产到安装，每个节点都能让消费者实时查看，实现交付的透明化和可控化。

A：多渠道布局，以产品护城河筑牢渠道竞争力

北京作为宇曼家居的总部直营店，所有新的渠道打法都会先在北京市场实验，成功后再推广到全国经销商门店，避免经销商走弯路。

我们布局线上、装企、精装房等多渠道，其中精装房是重要增量渠道，以橱柜改造为切入口，用小成本改造打动客户，进而承接全屋定制订单；

同时针对经销商的赋能，不仅是提供产品，更是教给他们线上获客等实操方法；产品端，我们在橡胶木赛道申请多项专利，打造产品护城河，以差异化的品质产品支撑渠道的长效增长，同时构建高端、橡胶木细分、年轻化的品牌矩阵，适配不同渠道的消费需求。

A：解决消费者核心痛点，以丰富品牌矩阵满足不同人群需求

提升消费信心，企业能做的就是把自己的产品和服务做好，解决消费者的核心痛点。

全屋定制的消费者痛点主要集中在材料环保和工艺错误，我们聚焦橡胶木实木材质，从源头解决材料问题，同时对生产、安装的每个环节设定时间节点要求，减少工艺错误；售后端做到高效响应，即使工厂远在山东菏泽，北京市场的配件缺失等问题也能实现次日补装，解决消费者的售后顾虑。

此外，我们构建了覆盖高端、实木刚需、年轻化的品牌矩阵，针对不同消费人群的需求打造适配的产品，即将推出定位 “定制界的瑞幸咖啡” 的年轻化品牌，让不同消费者都能找到符合自己需求的品质产品，用产品多样性和品质确定性提升消费信心。

立足2026年家居行业存量深耕的时代风口，宇曼家居坚持以环保为底线、以橡胶木材质升级为核心突破口，持续推进产品创新与服务升级。通过全链条服务优化、多渠道布局赋能以及多元品牌矩阵的深度运营，将品质基因贯穿于产品研发、生产交付与售后服务的每一个环节，以务实行动兑现品牌承诺，不断夯实消费者信任基础，全面彰显在全屋定制领域的品牌实力与责任担当。

面向未来，宇曼家居将持续以品质为核心引擎，聚焦存量市场精耕细作，迭代产品体系，升级服务体验，进一步强化在橡胶木细分赛道的差异化优势，拓展品牌影响力。以更具竞争力的产品和更完善的服务赋能家居消费升级，全力打造全屋定制品质标杆，书写品牌高质量发展的新篇章。